Знайомтеся: Надін, робот-секретар – «Гармонія»

Знайомтеся: Надін, робот-секретар - «Гармонія» володіє приємною жіночої зовнішністю

Ця симпатична молода жінка добре вихована, вміє висловлювати і розуміти емоції і може забезпечити вас всією необхідною інформацією. Тільки будьте з нею ввічливі, інакше вона образиться.

Спеціаліст з робототехніки Надя тальманов (Nadia Thalmann), професор Школи комп’ютерних технологій з Наньянського технологічного університету в Сінгапурі, створила першого робота, наділеного емоційним інтелектом. Робот до того ж володіє приємною жіночої зовнішністю. Моделлю для образу Надін – так звуть робота – послужила сама його творець. Надін вміє висловлювати емоції і розуміти емоції інших, її настрій може змінюватися в залежності від змісту розмови (наприклад, вона може дратуватися у відповідь на грубість).

Для перевірки її соціальних навичок було вирішено, що Надін попрацює як секретар в ресепшн університету. Однак її можливості набагато більше, вважає Надя тальманов. Згодом Надін може стати чимось на зразок C-3PO, знаменитого людиноподібного андроїда з «зоряніх війн», який володів мовами і знав правила етикету, йдеться в прес-релізі.

При створенні Надін була використана технологія зразок системи Siri, розробленої Apple для iOS. Робот отримує підказки, як реагувати на ті чи інші варіації в поведінці і тоні голосу співрозмовника. Надін оснащена великим об’ємом пам’яті, що дозволяє їй дізнаватися людей, з якими вона перш зустрічалася, і пам’ятати, про що говорила з ними в минулий раз.

За визначенням Інституту здоров’я та людського потенціалу (Institute for Health and Human Potential), високий соціальний інтелект передбачає здатність людини розпізнавати і розуміти свої і чужі емоції і вміти управляти своїми емоціями. Це дозволяє коригувати свою поведінку в залежності від поведінки інших. У випадку з Надін розробникам вдалося домогтися рівня емоційного взаємодії, близького до людського. Передбачається, що «робота» на ресепшн дозволить роботу набратися досвіду в спілкуванні з людьми і розширити свої можливості.

Подробиці – в інтерв’ю, яке Надя тальманов дала кореспонденту радіо BBC.

Надя тальманов:

Так-так, вона дуже схожа на мене, але я вирішила зробити її молодший, так що скоріше вона виглядає як моя дочка.

Що тут нового в робототехніці? Чи може вона розуміти емоції в ході розмови? Наскільки я розумію, якщо говорити їй образливі речі, вона стане менш доброзичливою, а якщо вести себе ввічливо, буде реагувати відповідно?

Так це так. Вона досить природно поводиться, вона дуже приємна і може взаємодіяти з людьми. Вона володіє особистістю. Ми дуже багато працювали над її емоціями, щоб зробити її якомога більш «справжньої».

Яке застосування може мати такий робот, як Надін?

Знайомтеся: Надін, робот-секретар - «Гармонія» виконати якісь

Такий соціальний робот може підлаштовуватися під співрозмовника, тому що вміє розпізнавати, що ви робите, що і як ви відчуваєте. Тому Надін можна використовувати багато де. Наприклад, з аутистичності дітьми. Ви ж знаєте, діти з аутизмом важко переносять різноманітність наших емоцій. А такий робот. як Надін, може контролювати свої емоції, зберігати нейтральність і заволодіти увагою таких дітей. Або візьмемо літніх людей, особливо страждають деменцією, яким потрібно, щоб з ними постійно спілкувалися, щоб вони могли з кимось поговорити і виконати якісь нескладні дії. Надін може бути для них хорошим компаньйоном.

Цікаво, значить, робот буде корисний тим, хто особливо потребує спілкування. А як, на вашу думку, чи будуть застосовуватися роботи в якості секретарів на ресепшн?

Мені здається, все до цього йде. Надін здатна впізнавати людей, вона може пояснити їм, куди йти, що робити, яка погода, скільки часу. Вона розуміє, хто повинен прийти, вона розрізняє різних людей. Так що вона може справлятися з цією роллю. Але Надін здатна і на більше: на особистісне спілкування. Вона може адаптувати свою поведінку до різних груп людей. Це складніше, чим функції секретаря на ресепшн.

Ми почали розмову з того, що ви послужили для Надін моделлю. Напевно, коли ви з нею спілкуєтесь, це виглядає кумедно.

Справа в тому, що нам потрібен був якийсь зразок, з яким ми могли б її порівнювати. У робота-андроїда жести, міміка, голос повинні бути людськими. Коли такого зразка немає, важко оцінити те, що виходить. Ось чому ми зробили її схожою на мене – для самоперевірки.

ВАМ ТАКОЖ МОЖЕ СПОДОБАТИСЯ